شرکت سیسکو در حال حاضر به عنوان Leader سیستم های ویدئو کنفرانس و Unified Communication ( با استناد گزارش شرکت Gartner ) شناخته می شود و سایر شرکتها همچون مایکروسافت ، Adobe ، Polycom و… در رده های بعدی قرار دارند.

برای رسیدن به این رتبه سیسکو مراحل زیادی را پشت سر گذاشته و با خریداری شرکت هایی از جمله Tandberg و Acano توانسته به جایگاه حال حاضر که بالاترین رتبه در سطح دنیا می باشد دست یابد. در ابتدا سیسکو با خریداری شرکت Tandberg توانست کدک ها ، Endpoint و نرم افزار MCU این شرکت که بسیار قدرتمند می باشد را به خدمت بگیرد.

Endpoint های شرکت Tandberg شامل سری های C/SX/EX/MX/Profile Series است که نرم افزار TC بر روی آنها نصب می باشد و این TC Software در واقع نرم افزار مختص  Endpoint ها می باشد و یک UI جهت مدیریت دستگاه در اختیار کاربر قرار می دهد. بعد از اینکه Cisco این شرکت را خریداری کرد به مرور نرم افزار را از TC به CE -Collaboration Endpoint Software تغییر داد و یک سری از این Endpoint ها را نیز از رده خارج نمود و با سری های جدید که محصول خود شرکت سیسکو بود جایگزین نمود.

در حال حاضر Cisco Endpoint ها به 3 دسته اصلی تقسیم می شوند

  1.  Room System
  2.  Desktop
  3.  Immersive

Cisco Collaboration Room System

Cisco Collaboration Desktop

Cisco Collaboration Immersive

در دسته بندی های بالا Endpoint های SX10 , SX20 , SX80 جزو Room System قرار گرفته اند ولی از لحاظ تجاری این دستگاه ها به عنوان کدک شناخته می شوند . کدک به دستگاهی گفته می شود که بر روی آن مجموعه ای از پورت های ورودی و خروجی صدا و تصویر وجود دارد و این امکان را به کاربر می دهد تا بتوان به تعداد مورد نیاز صفحه نمایش ، دوربین و میکروفون به سیستم متصل کرد و نسبت به سایر Endpoint ها که دوربین و صفحه نمایش ثابت دارند، کدک ها حق انتخاب بیشتری به کاربر می دهد.

سیستم های ویدئو کنفرانس علاوه بر Endpoint هایی که در بالا به آنها اشاره شد احتیاج به نرم افزار مدیریتی و همچنین MCU نیز دارد که این نرم افزار ها  Telepresence , Conductor می باشند و شرکت سیسکو این نرم افزارها را نیز Tandberg خریداری نموده است.

شرکت سیسکو سال های متوالی از نرم افزارهای Cisco Telepresence , Cisco Conductor به عنوان راه حل ویدئو کنفرانس استفاده کرده و همچنان نیز پشتیبانی این سرورها را انجام می دهد . در ژانویه 2016 شرکت سیسکو اعلام کرد که شرکت Acano که یکی از شرکت های قدرتمند در حوزه Video Conference می باشد را خریداری کرده است . پس از این خرید نرم افزار Acano  به CMS تغییر نام داد و CMS  جایگزین نرم افزارهای Telepresence , Conductor گردید.